Membre : Garage Francis Ichtertz
Adresse : 23 route de Brumath 67460 Souffelweyersheim
Relation client et prise en charge
9.6/10
Chiffrage et procédés clairs
9.4/10
Qualité des travaux effectués
9.5/10
Tenue engagements - délais
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revision annuelle 5008 souffelweyersheim
Bon travail. Il
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Tenue engagements - délais
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reparation pare choc ar 107 souffelweyersheim
Je recommande
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revision 35 000 kms ds 3 mittelhausbergen
Garage pro Tarifs corrects Je recommande
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Chiffrage et procédés clairs
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remplacement batterie modus souffelweyersheim
Intervention conforme à mes attentes. Très bon relationnel. Je suis très satisfait.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 75 000 kms c4 reichstett
Très bon garage avec un très bon rapport qualité prix.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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remplacement pare brise 3008 strasbourg 
Prestations parfaites
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remplacement embrayage 206 strasbourg 
Suite à une panne d'embrayage, le gérant du garage est venu chercher ma voiture alors que la concession allait fermer. J'ai toujours été accueilli avec respect, le devis m'a été communiqué le lendemain matin même, on m'a toujours informé rapidement de l'avancée des travaux. Le prix a été celui annoncé (alors même qu'une pièce supplémentaire a dû être changée). Seul petit bémol : au début, il n'y avait plus de voiture de courtoisie pour remplacer ma voiture le temps des réparations mais dès qu'une voiture a été disponible, le garage m'en a informée !
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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contrôle technique +clim 207strasbourg
Très bon accueil , bon conseil et suivi - une équipe au top pour la prise en charge de votre voiture. A recommander à ceux qui cherche un garagiste de confiance
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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reparation choc av c 3 pfulgriesheim
RIEN À SIGNALER DE NÉGATIF, allez y les yeux fermés c’est toujours un service client au top et un accueil chaleureux
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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permutation roues clio strasbourg
garage ok
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 2 ans c1 souffelweyersheim
garage proche, personnel compétent et d'abord sympathique.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 2 ans 308 gambsheim
Très bien
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 70 000 kms 508 la wantzenau 
Une équipe à votre écoute et beaucoup de professionnalisme dans les interventions.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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remplacement pare brise 5008 souffelweyersheim
Bon travail
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 120 000 kms 3008 hoerdt
Un garage familial où j’y vais depuis plus de 10 ans d’abord avec une 206 qui quand j’ai changé avait 18 ans toujours entretenu par le garage. Fidèle à PEUGEOT aujourd’hui je roule en 3008 ils sont de très bon conseil à l’écoute des clients je ne changerai pas.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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réparation masses de feu ard c3 souffelweyersheim
Accueil, devis et délais respecté comme toujours.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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permutation roues 207 cc vendenheim
Accueil personnalisé efficace et agréable. Prêt d’une voiture de courtoisie. Travail réalisé dans le créneau annoncé.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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remplacement 4 pneus 208 souffelweyersheim
Respect du rendez vous, du délai et prestation parfaite
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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reparation choc avd toyota souffelweyersheim
Travail propre et bien réalisé, comme toujours. Il s'agit d'une entreprise sérieuse, présente même après la réparation en cas de SAV. Je conseille.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Rapport service / prix
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revision 2 ans c 3 bischheim
Entière confiance à ce garage.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 90 000 kms 208 schiltigheim 
J'ai été ravi par l'accueil, le travail a été fait dans les temps et quand il y'a eu un imprévu, j'ai eu une remise sur la nouvelle prestation (changer des pneus)
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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recherche de panne 207 cc dingsheim
A recommander
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 1 an 208 erstein 
Parfait
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Rapport service / prix
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permutation roues hiver / été c 4 mundolsheim
Très bon accueil, travail de qualité, délais respectés, rien à redire.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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contrôle technique 207 strasbourg
Entreprise sérieuse qui mérite d'être recommandée.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Rapport service / prix
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permutation pneus 5008 hoerdt
Accueil parfait depuis des années, conseils et professionnalisme Garage à recommnander
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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remplacement pare brise 308 eckwersheim
Rien à signaler. Tout était bon !
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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soufflet de transmision avg 407 brumath
Très bonne prise en charge et accueil sympathique
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 6 ans 208 weyersheim
Très bien.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision annuelle megane bischheim
Professionnels et rigoureux
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision annuelle208 vendenheim
Entreprise très sérieuse et honnête, à recommander vivement
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 55 000 kms 5008 strasbourg
L'entreprise a mis en place une organisation qui rassure dans le cadre du COVID.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 1 an c 5 vendenheim
Aucun com mentaire
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 1 an 108 souffelweyersheim
Rendez-vous pour la révision en moins d'une semaine. Appel téléphonique dès la révision terminée. Remise des clés : attente < 2 minutes
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 75 000 kms nissan souffelweyersheim
Prestations et délais de qualité .
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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remplacement 4 pneus 5008 strasbourg
Travail soigné et réception client parfaite
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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permutation roues rifter lampertheim
Toujours satisfait de l'accueil, des prestations et des tarifs.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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permutation pneus 5008 geudertheim
Le personnel du garage ICHTERTZ allient compétence, respect des délais et travail bien fait. Une ambiance sympathique ajoute une qualité supplémentaire à cette formidable équipe. Je recommande vivement le garage ICHTERTZ
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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reparation soufflerie int, c3 souffelweyersheim
Très bon accueil Travail soigné
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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reparation choc ard 308 gambsheim 
Une équipe très professionnelle et un accueil sans reproches. Toujours à l'écoute et dans la recherche de la meilleure solution. Bravo ! des services de cette qualité il n'y en a plus partout.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 150 000 kms 207 mundolsheim
Excellent garage tant pour son accueil que pour son professionnalisme.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 3 ans 208 kindwiller
Très efficace, agréable, rien à redire. Ils sont TOP!
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 30 000 kms 2008 souffelweyersheim
C'est un garage où la qualité du "travail bien fait" est essentiel et le client est accueilli avec le sourire ? Je recommande à 100 % ?
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 80 000 kms c 3 souffelweyersheim 
Très bon service, respect du devis et du temps annoncés, et en plus ils nettoient l'intérieur de la voiture. Je recommande.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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fuite huile moteuir + cont, technique 5008 strasbourg
Bon accueil; sérieux dans le travail et les délais
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 130 000 kms expert vendenheim
ras
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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remplacement embrayage 206+ schiltigheim
Accueil chaleureux et professionnel, prise en charge très rapide, le devis pour les réparations a été fait en 20 minutes. Prix correct pour la qualité et la rapidité du travail (véhicule prêt le lendemain). Je suis habituée à ce garage et n'ai jamais eu aucun problème avec celui-ci.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 50 000 kms 308 hoenheim
C'est une entreprise à taille humaine, avec de l'attention des travaux à réaliser, dans un objectif qualité.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 120 000 kms 307 cc berstett
Très bon service, nous avons une grande confiance en vos prestations
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 1 an c3 la wantzenau
Très satisfait de l'accueil, du délai de l'intervention et de la compétence du personnel du garage.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 1 an c3 mundolsheim
Tres bon travail, delais tenus, très bon accueil, équipe sympa
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision annuelle 208 souffelweyersheim
Travail propre et très satisfaisant, personnels très courtois et agréable
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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reparation carrosserie cote g 2008 schiltigheim
Très bon accueil - bon travail
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Chiffrage et procédés clairs
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rotule suspensionavd 207 strasbourg
Très bonne prestation. Amabilité de l’ accueil, rapidité et qualité du travail.
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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remplacement support moteur 508 hoenheim
Ras
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 100 000 kms 308 strasbourg 
Parfait
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 150 000 kms 208 souffelweyersheim
Pas de problème pour ce garagiste.
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 30 000 kms clio hoenheim
accueil ;; écoute delai super
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 3 ans 208 kilstett
Garage trés professionnel, accueil de qualité et respect du client. Respect des rdv , bref rien à redire ...
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 3 ans 3008 souffelweyersheim
Excellent garage et personnel très pro et à l'écoute du client
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision annuelle 308 gambsheim
Service efficace
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
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revision annuelle 208 schiltigheim
Prestation de bonne qualité
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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reparation ventilation interieure 208 reichstett
Très bonne société
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.2/10
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revision + courroie distribution c 4 picasso vendenheim
très bon accueil, explications en détail des réparations. Devis toujours = à la facture.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
7/10
9.2/10
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contrôle technique + bruit avd 307 niederhausbergen
Le garage ICHTERTZ est un garage où le diagnostic des pannes est rapide et fiable.Il ne pousse pas à la réparation supplémentaire (et pas forcément nécessaire comme certains centres auto de réseau, histoire de faire gonfler la facture et donc leur marge...)
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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remplissage ad blue c4 souffelweyersheim
Rapide et efficace. Prix compétitif. Accueil super.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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contrôle technique + revision scenic weitbruch
Garagiste aux top
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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revision 1 an 208 schiltigheim 
Dynamique, consciencieux, professionnel,
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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remplacement alternateur bmw marckolsheim
Accueil,prestation,services,cordialité,
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.5/10
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revision 100 000 kms 5008 strasbourg
L'accueil est chaleureux et compréhensif des problèmes posés. Prestation tout à fait satisfaisante
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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permutation roues 807 schiltigheim 
Un peu d'attente parfois au vu de la qualité des réponses proposées... Probablement la rançon du succès et la preuve qu'il n'y a pas de miracle : que des solutions à trouver
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.7/10
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revision 50 000 kms 2008 lampertheim 
Accueil très chaleureux et professionnel. Informations claires. Service irréprochable
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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pose 4 pneus 4 saisons berlingo gambsheim
Excellente qualité de service et d'accueil
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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revision 100 000 kms c3 souffelweyersheim
Devis verbal inférieur à la facture édité, pas de mauvaise surprise.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.5/10
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reparation cote g c4 souffelweyersheim
neant
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
9/10
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reparation choc ard 207 bischheim
Cliente de très longue date, je ne peux que louer leur professionnalisme et rapidité de prise en charge. Véhicule de dépannage proposé sans problème, et après ma réparation carosserie, j'ai eu le plaisir de retrouver un véhicule nettoyé intérieur et extérieur ..! Je recommande sans réserve.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
10/10
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revision 4 ans + contrôle technique c3 mundolsheim
Je confie mon véhicule chaque année au garage ichtertz, l'accueil et la qualité des travaux reste la même, à savoir irréprochable.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.3/10
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pose 4 pneus neige 208 souffelweyersheim
prise en charge serieuse + pret de véhicule equipe prete à rendre service
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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permutation rouesd 2008 schiltigheim
Très satisfait du garage !.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.3/10
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revision 90 000 kms 308 eckwersheim 
Client depuis plusieurs années je suis satisfait des prestations
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
10/10
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operation rappel c3 mundolsheim
Ras
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9/10
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revision 2 ans 3008 reichstett
Rendez vous et prise en charge rapide, très professionnel.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
9.8/10
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revision annuelle c3 schiltigheim 
Equipe au top !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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revision 4 ans 208 hoerdt 
Rapide et arrangeant au niveau des horaires
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués