Membre : Garage Francis Ichtertz
Adresse : 23 route de Brumath 67460 Souffelweyersheim
Relation client et prise en charge
9.6/10
Chiffrage et procédés clairs
9.4/10
Qualité des travaux effectués
9.5/10
Tenue engagements - délais
9.6/10
Rapport service / prix
9.2/10
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revision annuelle 5008 souffelweyersheim
Bon travail. Il
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 35 000 kms ds 3 mittelhausbergen
Garage pro Tarifs corrects Je recommande
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 75 000 kms c4 reichstett
Très bon garage avec un très bon rapport qualité prix.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 2 ans c1 souffelweyersheim
garage proche, personnel compétent et d'abord sympathique.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 2 ans 308 gambsheim
Très bien
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Rapport service / prix
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revision 70 000 kms 508 la wantzenau 
Une équipe à votre écoute et beaucoup de professionnalisme dans les interventions.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 120 000 kms 3008 hoerdt
Un garage familial où j’y vais depuis plus de 10 ans d’abord avec une 206 qui quand j’ai changé avait 18 ans toujours entretenu par le garage. Fidèle à PEUGEOT aujourd’hui je roule en 3008 ils sont de très bon conseil à l’écoute des clients je ne changerai pas.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Rapport service / prix
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revision 2 ans c 3 bischheim
Entière confiance à ce garage.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 90 000 kms 208 schiltigheim 
J'ai été ravi par l'accueil, le travail a été fait dans les temps et quand il y'a eu un imprévu, j'ai eu une remise sur la nouvelle prestation (changer des pneus)
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 1 an 208 erstein 
Parfait
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 6 ans 208 weyersheim
Très bien.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision annuelle megane bischheim
Professionnels et rigoureux
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision annuelle208 vendenheim
Entreprise très sérieuse et honnête, à recommander vivement
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 55 000 kms 5008 strasbourg
L'entreprise a mis en place une organisation qui rassure dans le cadre du COVID.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 1 an c 5 vendenheim
Aucun com mentaire
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 1 an 108 souffelweyersheim
Rendez-vous pour la révision en moins d'une semaine. Appel téléphonique dès la révision terminée. Remise des clés : attente < 2 minutes
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 75 000 kms nissan souffelweyersheim
Prestations et délais de qualité .
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 150 000 kms 207 mundolsheim
Excellent garage tant pour son accueil que pour son professionnalisme.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 3 ans 208 kindwiller
Très efficace, agréable, rien à redire. Ils sont TOP!
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 30 000 kms 2008 souffelweyersheim
C'est un garage où la qualité du "travail bien fait" est essentiel et le client est accueilli avec le sourire ? Je recommande à 100 % ?
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 80 000 kms c 3 souffelweyersheim 
Très bon service, respect du devis et du temps annoncés, et en plus ils nettoient l'intérieur de la voiture. Je recommande.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 130 000 kms expert vendenheim
ras
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 50 000 kms 308 hoenheim
C'est une entreprise à taille humaine, avec de l'attention des travaux à réaliser, dans un objectif qualité.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 120 000 kms 307 cc berstett
Très bon service, nous avons une grande confiance en vos prestations
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 1 an c3 la wantzenau
Très satisfait de l'accueil, du délai de l'intervention et de la compétence du personnel du garage.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 1 an c3 mundolsheim
Tres bon travail, delais tenus, très bon accueil, équipe sympa
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision annuelle 208 souffelweyersheim
Travail propre et très satisfaisant, personnels très courtois et agréable
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 100 000 kms 308 strasbourg 
Parfait
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 150 000 kms 208 souffelweyersheim
Pas de problème pour ce garagiste.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 30 000 kms clio hoenheim
accueil ;; écoute delai super
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 3 ans 208 kilstett
Garage trés professionnel, accueil de qualité et respect du client. Respect des rdv , bref rien à redire ...
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 3 ans 3008 souffelweyersheim
Excellent garage et personnel très pro et à l'écoute du client
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision annuelle 308 gambsheim
Service efficace
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision annuelle 208 schiltigheim
Prestation de bonne qualité
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision + courroie distribution c 4 picasso vendenheim
très bon accueil, explications en détail des réparations. Devis toujours = à la facture.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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contrôle technique + revision scenic weitbruch
Garagiste aux top
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 1 an 208 schiltigheim 
Dynamique, consciencieux, professionnel,
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 100 000 kms 5008 strasbourg
L'accueil est chaleureux et compréhensif des problèmes posés. Prestation tout à fait satisfaisante
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 50 000 kms 2008 lampertheim 
Accueil très chaleureux et professionnel. Informations claires. Service irréprochable
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 100 000 kms c3 souffelweyersheim
Devis verbal inférieur à la facture édité, pas de mauvaise surprise.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 4 ans + contrôle technique c3 mundolsheim
Je confie mon véhicule chaque année au garage ichtertz, l'accueil et la qualité des travaux reste la même, à savoir irréprochable.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 90 000 kms 308 eckwersheim 
Client depuis plusieurs années je suis satisfait des prestations
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 2 ans 3008 reichstett
Rendez vous et prise en charge rapide, très professionnel.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision annuelle c3 schiltigheim 
Equipe au top !
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 4 ans 208 hoerdt 
Rapide et arrangeant au niveau des horaires
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision annuelle 207 cc vendenheim
Accueil toujours aussi courtois et personnalisé. Conseils avisés.Pertinence du devis. Tarifs corrects.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 50 000 kms 308 niederhausbergen
Toujours autant de sérieux dans les prestations effectuées. Je suis pleinement satisfait du travail réalisé. Accueil chaleureux en plus ce qui ne gâche rien. Ne changez rien.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 1 an 208 souffelweyersheim
Toujours à l'écoute du client et recherche de satisfaction en réparations et délais.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 120 000 kms 207 souffelweyersheim 
L’ensemble de la prestation s’est très bien déroulée
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 3 ans 2008 hoenheim 
Un accueil comme on aimerait en trouver tous les jours chez tout le monde gentillesse, politesse, respect du client, délai de remise du véhicule tout était au top Continuez comme cela un grand merci à l'équipe Ichtertz
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 1 an 2008 souffelweyersheim
Comme toujours : accueil très agréable et rapide, respect des délais, qualité de la prestation et disponibilité !
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Rapport service / prix
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revision 2 ans 2008 hoenheim
Le garage ICHTERTZ est à l'écoute de ses clients,disponible pour toute question et dépannage,le personnel est sympa, aimable et serviable .Le contrat PSA de maintenance n'est à prendre que sur une longue utilisation du véhicule; Je recommande ce garage
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision annuelle 2008 bischheim
Pas d’avis
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 120 000 kms + distribution 308 rottelsheim
Excellent accueil téléphonique, disponibilité, qualité du conseil, rapidité et efficacité. Un garage à recommander!
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 1 an c4 mundolsheim
RAS, très pro, délais respectés, travail de qualité.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 2 ans 208 lampertheim 
Très bien, garage au top.
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 60 000 kms ds 3 lampertheim
Je fais confiance a ce garage depuis longtemps..tres satisfaite !
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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revision 240 000 kms 3008
Depuis 20 ans J’ai dans ce garage un service de grande qualité, suivi personnalisé, à un prix compétitif
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Chiffrage et procédés clairs
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Rapport service / prix
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revision 2 ans 308 strasbourg
On pourrait faire un petit lavage de la voiture avant de la rendre comme cela se pratique dans d'autres garages
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Révision 3 ans 208 Truchtersheim
Nous sommes clients de longues dates, garage très professionnel que nous recommandons dès que possible.
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Chiffrage et procédés clairs
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revision 60 000 kms 208 hoenheim
Garage a recommandé très bien et rapide.
Relation client et prise en charge
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Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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revision 85 000 kms 206 donnenheim 
Je suis très satisfaite du Garage Ichterzt, depuis plusieurs années déjà! Les personnes y travaillant sont serviables, font leur possible pour nous faciliter les choses lors du dépôt du véhicule, ponctuelles, travail de qualité.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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revision 140 000 kms 207 bischheim
Toujours bien accueillie dans ce garage où cela fait bientôt 10 ans que j’entretiens mon véhicule. Devis respecté Respect des délais et appel pour prévenir de la disponibilité du véhicule sont appréciables, Je recommande sans hésiter
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.5/10
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revision 160 000 kms 308 strasbourg
prise en charge très rapide de mon véhicule
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
9/10
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revision 150 000 kms + courroie distribution c3 souffelweyersheim 
Très bonne prestation.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
8.3/10
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revision 100,000
Garage familial qui est très à l’écoute du client pour trouver la meilleure solution et toujours disponible en cas de questions. Je recommande
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
7/10
10/10
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revision 2 ans c3 lampertheim 
Un garage avec un personnel tres accueillant et professionnel. Je recommande !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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revision 100 000 kms 3008 vendenheim 
Equipe très compétente et grand sens du service au client. A recommander sans hésiter
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.9/10
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revision 160 000 kms 3008 bischheim
Très bon garage dans l’ensemble, personnel très sympathique. Le client a de suite confiance lorsqu’il laisse son véhicule. 2 ampoules étaient endommagées lorsque j’ai laissé mon véhicule en révision, cela n’a pas été remarqué par les mécaniciens alors que le rapport de révision indique que l’etat des feux a été vérifié
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
10/10
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revision 1 an 2008 schiltigheim
Très satisfait de la prestation
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.8/10
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revision 140 000 kms 308 berstett
Nous avons toujours amener notre véhicule peugeot au garage Ichtertz , jamais de soucis personnel super sympas , nous avons même reçu un véhicule de prêt sans frais .
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9.7/10
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revision 100 000 kms 2008 vendenheim 
parfait
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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revision + distribution 308 sw reichstett
Très bon garage A recommander pour la qualité de son service
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.8/10
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revision 1 an c3 reichstett
très bien sous tous les rapports
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
8.3/10
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revision 80 000 kms + cont tech 407 bischheim
Un accueil très chaleureux et professionnel Travail soigné Juste facturer du liquide lave glace alors qu’il en restait largement......
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
9.8/10
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revision 50 000 kms 2008 strasbourg
Travail tres professionel, acceuil excellent, devis et delai respectés, je recommande ce garage
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9/10
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revision 60 000 kms c3 souffelweyersheim
Prise de RDV rapide Délais respectés Tarif conforme à ce qui avait été annoncé sans mauvaise surprise
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
9.2/10
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revision 105 000 kms 5008 lingolsheim
Service de qualités et accueil toujours cordial
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9/10
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revision 50 000 kms 5008 souffelweyersheim
Très bon accueil et travail très satisfaisant
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
9.3/10
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revision 2 ans 3008 hoenheim
Très bon accueil et prestations parfaite. Rien à redire comme à l'accoutumée.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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revision 2 ans 3008 souffelweyersheim
Très bon accueil et très bonnes prestations dans ce garage familial!!????????
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.3/10
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revision 120 000 kms c 3 mittelhausbergen 
Service de qualite et dans les temps.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
6/10
10/10
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revision annuelle bmw souffelweyersheim
Très bon service , accueil parfait !! Rien à redire .
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.5/10
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revision 100 000 kms 207 schiltigheim
Tout s'est merveilleusement passé, l'accueil impeccable, la prestation de qualité, pas de surprise et tout dans la bonne humeur. Le prix demeure tout à fait correct pour un concessionnaire. Une belle découverte pour moi, j'ai trouvé mon garage et je recommande les yeux fermé.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
9.8/10
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